Chào mừng Quý khách đến với website https://byddongnai4s.com thuộc sở hữu của CÔNG TY TNHH OWAY AUTO (BYD BIÊN HÒA). Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật này nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của mình.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, và nhu cầu dòng xe quan tâm. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần Quý khách cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ (như đăng ký lái thử, nhận báo giá, tư vấn xe BYD) để chúng tôi liên hệ xác nhận nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách.
Mục đích thu thập bao gồm:
- Hỗ trợ khách hàng khi mua xe, sử dụng dịch vụ bảo dưỡng, hậu mãi tại BYD BIÊN HÒA.
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn trực tiếp cho khách hàng.
- Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện, và mẫu xe mới của BYD.
Nâng cấp nội dung và giao diện website để phục vụ khách hàng tốt hơn.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Công ty sử dụng thông tin Quý khách cung cấp để:
- Liên hệ xác nhận đơn hàng, lịch hẹn lái thử hoặc lịch bảo dưỡng xe.
- Cung cấp các dịch vụ liên quan đến xe ô tô BYD và phụ tùng chính hãng.
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website.
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
Cam kết: Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại BYD BIÊN HÒA.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía Quý khách. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật tuyệt đối trên máy chủ của hệ thống website https://byddongnai4s.com.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của Quý khách có thể được tiếp cận bởi:
- Ban quản trị website và đội ngũ tư vấn viên của CÔNG TY TNHH OWAY AUTO - CN BIÊN HÒA để thực hiện việc chăm sóc khách hàng.
- Nhà phân phối ủy quyền hoặc xưởng dịch vụ trực thuộc (khi cần thiết để cung cấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa).
- Các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- CÔNG TY TNHH OWAY AUTO
- Mã số thuế doanh nghiệp: 0318183267 (Đăng ký lần đầu: 27/11/2023)
- Địa chỉ trụ sở: Số 116 Nguyễn Văn Thủ, Phường Tân Định, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Diệp Trúc
- Chi nhánh hoạt động: BYD BIÊN HÒA
- Địa chỉ Showroom: Số 108, Xa Lộ Hà Nội, khu phố 31, Phường Tam Hiệp, Thành phố Đồng Nai
- Hotline tư vấn: 0886.555.332
- Email: byddongnai4s@gmail.com
- Website: https://dailybyddongnai.com
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:
Gọi điện trực tiếp đến Hotline: 0886.555.332
Gửi yêu cầu qua Email: byddongnai4s@gmail.com
Chúng tôi sẽ xác nhận thông tin và tiến hành các biện pháp nghiệp vụ để hỗ trợ Quý khách xử lý dữ liệu nhanh chóng nhất.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của Quý khách trên website được CÔNG TY TNHH OWAY AUTO cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của pháp luật Việt Nam.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng (trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định của pháp luật).
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Quý khách được biết.
